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Déclaration de Confidentialité des Données

Cette traduction française de l’original allemand est une traduction de courtoisie. Seule la version allemande est contraignante et prévaut.

La présente politique de confidentialité complète les conditions générales d’utilisation du service sur cette plateforme (IUCAB B2B Platform France) et s’applique également aux agents commerciaux enregistrés.

La protection des données à caractère personnel lors de leur collecte, de leur traitement et de leur utilisation au cours de votre visite sur notre site web est importante pour nous. Conformément à l’art. 13 GDPR, nous vous fournissons les informations suivantes sur le traitement de vos données personnelles par notre site web:

Table des matières

Informations générales

Partie responsable et fournisseur de services:
INCREON GmbH, Robert-Bürkle-Straße 3, 85737 Ismaning / München, Allemagne, T +49 89 962286-0, team@increon.com

Opérateur:

CDH eService GmbH, Am Weidendamm 1 a · 10117 Berlin, Allemagne, T +49 30 72625-600, berlin@eservice.cdh.de

Organisation responsable: (voir Legal Notice)

Traitement de vos données

En principe, nous ne transmettons pas de données à caractère personnel à des tiers, sauf si nous y sommes contraints par la loi ou si vous avez donné votre accord.

Une exception à cette règle est l’intervention de prestataires de services, par exemple pour l’hébergement du site web ou le traitement des paiements, qui ont été soigneusement sélectionnés, en particulier en ce qui concerne la protection et la sécurité des données, et pour lesquels toutes les mesures requises par la loi sur la protection des données pour un traitement autorisé des données ont été prises. Les données ne sont pas traitées en dehors de l’Union européenne.

Fichiers journaux

À chaque accès d’un utilisateur sur notre site Web et à chaque fichier consulté, les données concernant ces événements sont automatiquement collectées et stockées dans un fichier journal. Précisément, les données suivantes sont stockées à propos de chaque accès:

  • Date et heure de l’accès.
  • Adresse IP de l’ordinateur demandeur (anonyme)
  • Nom du fichier consulté.
  • Site web à partir duquel le site a été consulté (référent)
  • Page visitée sur notre site web
  • Message indiquant si l’extraction a réussi
  • Quantité de données transférées
  • Agent utilisateur
  • Nom d’hôte appelé
  • Informations sur le type et la version du navigateur utilisé
  • Le système d’exploitation de l’appareil final de l’utilisateur
  • Fournisseur d’accès à Internet de l’utilisateur

Base juridique du traitement des données

La base juridique de la conservation temporaire de ces données et des fichiers journaux est l’article 6, paragraphe 6, de la loi sur la protection des données. 6 para. 1 lit. f) du RGPD (intérêts légitimes de notre part en tant qu’opérateur responsable du site web). Le traitement des données personnelles aux fins mentionnées ci-dessous constitue également notre intérêt légitime dans le traitement des données personnelles fournies. Les données enregistrées ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données, en particulier avec des données pouvant être attribuées à une personne spécifique.

Durée de stockage

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas de la collecte de données pour la mise à disposition du site web, c’est le cas lorsque la session correspondante a pris fin. Si les données sont stockées dans des fichiers journaux, elles sont supprimées au bout de 7 jours. Les fichiers journaux ne sont pas sauvegardés. Seul le fournisseur est tenu, en tant que fournisseur de services de télécommunications, de respecter l’article 113 b de la loi sur les télécommunications,

  1. l’adresse de protocole Internet attribuée à l’abonné pour l’utilisation de l’Internet,
  2. un identifiant unique pour la connexion utilisée pour accéder à l’internet et un identifiant d’utilisateur attribué,
  3. la date et l’heure du début et de la fin de l’utilisation de l’internet à l’adresse de protocole internet attribuée, en indiquant le fuseau horaire sous-jacent pendant une période de dix semaines. Un stockage supplémentaire peut être possible dans le cadre de la poursuite de délits ou d’infractions pénales si une enquête est ouverte.

Évaluations statistiques

Nous utilisons l’outil d’analyse Matomo sur notre site web pour analyser le comportement de navigation des utilisateurs et pour obtenir des informations sur l’utilisation des différents composants du site web. Cela nous permet d’optimiser en permanence le site web et sa convivialité. Les données collectées par Matomo sont stockées sur nos propres serveurs. Elles ne sont pas transmises à des tiers. En savoir plus « Cookies -> Matomo ».

Cookies

Cookies de tiers (cookies nécessitant un consentement) Outre les cookies sans consentement, nous utilisons également des cookies de fournisseurs tiers. Sans ces cookies nécessitant un consentement, certaines fonctions de ce site web, telles que l’affichage de Google Maps, ne sont pas possibles. Ces fournisseurs tiers peuvent installer des cookies lorsque vous visitez notre site web. Veuillez consulter les sites web des fournisseurs tiers pour plus d’informations sur leur utilisation des cookies. Si vous avez choisi de ne pas donner ou révoquer votre consentement à l’utilisation de cookies nécessitant un consentement, vous ne disposerez que des fonctionnalités de notre site web que nous pouvons vous garantir de pouvoir utiliser sans ces cookies.

Nous utilisons l’outil d’analyse Matomo sur notre site web pour analyser le comportement de navigation des utilisateurs et pour obtenir des informations sur l’utilisation des différents composants du site web. Cela nous permet d’optimiser en permanence le site web et sa convivialité. Le fournisseur de l’outil d’analyse est InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande. Les données collectées avec Matomo sont stockées sur nos propres serveurs. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’art. 6 para. 1 lit. f) du GDPR (intérêts légitimes de notre part en tant que responsable du traitement). L’exploitant du site web a un intérêt légitime à collecter des données sur le comportement des visiteurs afin d’identifier d’éventuels problèmes tels que des pages non trouvées, des problèmes de moteur de recherche ou des pages impopulaires. Dès que les données sont traitées, Matomo génère des rapports pour l’exploitant du site web. Le traitement des données à caractère personnel aux fins susmentionnées constitue également notre intérêt légitime à traiter les données à caractère personnel fournies.

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des données de la manière décrite ci-dessus de différentes manières:

Vous pouvez empêcher complètement l’enregistrement de cookies dans votre navigateur. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctions de notre site web qui requièrent une identification.

Vous pouvez créer un cookie « opt-out » en cliquant sur la souris ci-dessous, qui est valable deux ans. Par conséquent, nous n’enregistrerons plus vos visites ultérieures. Veuillez toutefois noter que le cookie opt-out sera supprimé si vous supprimez tous les cookies.

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.

Nous utilisons WPML de OnTheGoSystems Limited, 22/F 3 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong (ci-après dénommé : WPML). WPML est un plugin multilingue pour WordPress. Nous utilisons WPML pour afficher notre site web dans différentes langues. Lorsque vous visitez notre site web, WPML stocke un cookie sur votre appareil pour enregistrer le paramètre de langue que vous avez sélectionné. Lorsque vous utilisez le plugin, WPML partage les données relatives à la page via le programme d’installation. Aucune donnée n’est partagée par l’utilisateur lui-même. De plus amples informations sur la collecte et le stockage de données par WPML sont disponibles ici: https://wpml.org/documentation/privacy-policy-and-gdpr-compliance

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par WPML en empêchant le stockage de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d’un navigateur compatible, en désactivant l’exécution du code script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script dans votre navigateur. De plus amples informations sur les options d’objection et de suppression vis-à-vis de WPML sont disponibles à l’adresse suivante: https://wpml.org/documentation/privacy-policy-and-gdpr-compliance

Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données personnelles sous la forme des cookies énumérés ci-dessus est l’art. 6 para. 1 lit. f) du RGPD (intérêts légitimes de notre part en tant que responsable du traitement). L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que les visiteurs du site web soient adressés dans leur langue maternelle.

Durée du stockage

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas de la collecte de données pour la mise à disposition du site web, c’est le cas lorsque la session correspondante a pris fin. Si les données sont stockées dans des fichiers journaux, elles sont supprimées au bout de 7 jours. Les fichiers journaux ne sont pas sauvegardés. Seul le fournisseur est tenu, en tant que fournisseur de services de télécommunications, de respecter l’article 113 b de la loi sur les télécommunications,

  1. l’adresse de protocole Internet attribuée à l’abonné pour l’utilisation de l’Internet,
  2. un identifiant unique pour la connexion utilisée pour accéder à l’internet et un identifiant d’utilisateur attribué,
  3. la date et l’heure du début et de la fin de l’utilisation de l’internet à l’adresse de protocole internet attribuée, en indiquant le fuseau horaire sous-jacent pendant une période de dix semaines. Un stockage supplémentaire peut être possible dans le cadre de la poursuite de délits ou d’infractions pénales si une enquête est ouverte.

Utilisation des données personnelles que vous mettez à notre disposition

Les données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique ne sont pas collectées à moins que vous ne les fournissiez volontairement.

Nous attirons votre attention sur le fait que le transfert de données sur l’internet (par exemple, lors de la communication par courrier électronique) est sujet à des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement ces données contre l’accès de tiers.

Cependant, INCREON GmbH prend toutes les précautions nécessaires – dans la mesure où cela est techniquement possible – pour protéger les données contre une utilisation abusive de l’extérieur. Dans ce processus, des mesures telles que le cryptage, les pare-feu, les programmes de défense contre les pirates informatiques et les mesures de sécurité manuelles sont utilisées. Pour la plupart des fonctions, l’utilisateur a également besoin d’un mot de passe personnel.

Demandes de renseignements et contrats

Dans la mesure où vous avez mis à notre disposition des données personnelles, nous les utilisons uniquement pour gérer techniquement le site Internet et répondre à vos souhaits et demandes, en particulier pour exécuter un contrat conclu avec vous ou pour répondre à votre demande.

Si vous avez fait une demande par le biais de notre formulaire de contact, les informations du formulaire de contact, y compris les données de contact que vous avez saisies dans le formulaire, seront sauvegardées par nous pour traiter votre demande et en cas de questions de suivi. La base juridique est l’article 6, section 1, lettre b, du règlement général sur la protection des données (mesures précontractuelles et exécution du contrat).

La transmission, la vente ou tout autre transfert de vos données à caractère personnel à des tiers n’a pas lieu, à l’exception de ce qui suit :

  • Cela est nécessaire pour conclure le contrat. Ainsi, il peut être nécessaire, par exemple, que pour les commandes de produits, votre adresse et les données relatives à la commande soient transmises à nos fournisseurs.
  • Cela est nécessaire à des fins de facturation.
  • Vous vous inscrivez ou vous vous êtes inscrit en tant que agent commercial. Dans ce cas, vos données seront également transmises à l’association responsable.
  • Vous y avez préalablement consenti.

La base juridique est l’article 6, section 1, lettre b, du règlement général sur la protection des données (exécution du contrat) et l’article 6, section 1, lettre a, du règlement général sur la protection des données (consentement).

Enregistrement et plateformes en ligne

Les utilisateurs peuvent s’inscrire sur la plateforme en ligne en tant que {{principals1_neutral}} ou agents commerciaux.

Dans le cas d’un enregistrement en tant qu'agent commercial, une distinction est faite entre un enregistrement en tant que membre ou non-membre de l’organisation responsable. Les membres de l’organisation responsable doivent éventuellement fournir l’affiliation de leur association et leur numéro de membre. L’association indiquée vérifie l’entrée et active ensuite le compte. Les données à caractère personnel relatives à des inscriptions inappropriées ou non autorisées seront immédiatement supprimées. Dès que l’activation a eu lieu, l’utilisateur reçoit un message électronique. Ce message sert à vérifier l’autorisation d’utiliser la plate-forme. Les non-membres sont immédiatement activés après un enregistrement complet, mais ils bénéficient de services limités auxquels il est fait référence. Les données personnelles des enregistrements inappropriés ou non autorisés peuvent être supprimées par l’association d’affiliation. Celle-ci est libre d’informer la personne concernée de la procédure de suppression.

En s’inscrivant, l’annonceur accepte de recevoir des informations de l’opérateur de la plate-forme, CDHeService GmbH, des sponsors de la plate-forme (APAC et F.N.A.C.), y compris leurs associations membres, et expressément aussi de l’entreprise INCREON GmbH en tant que principal fournisseur de services. Ces informations sont envoyées par courrier électronique (email) et ne contiennent pas de publicité, mais des informations sur les nouvelles fonctions et améliorations de la plateforme ainsi que sur les services et offres de l’opérateur et des sponsors. Les données personnelles que nous traitons pour l’envoi de ces courriels d’information ne sont pas mises à la disposition d’autres tiers. Vous pouvez à tout moment annuler la réception de ces courriels auprès de l’expéditeur concerné (opérateur, sponsor ou prestataire de services) avec effet pour l’avenir.

La base juridique est l’article 6, section 1, lettre b, du règlement général sur la protection des données (exécution du contrat).

Afin d’exécuter les accords contractuels concernant la plateforme en ligne et la fourniture de nos services, nous transférons des données à des tiers ; en particulier, nous pouvons publier le contenu affiché par un utilisateur dans son profil public.

La base juridique est l’article 6, section 1, lettre b, RGPD (mesures précontractuelles et exécution du contrat).

Annuaire des agents

Seuls les agents commerciaux figurent dans l’annuaire des agents. En tant que membre de l’organisation responsable, vous pouvez y rechercher des collègues. En outre, les associations et institutions commerciales étrangères avec lesquelles l’organisation responsable est en contact et qui recherchent des agents commerciaux pour des mandants et industriels de leur pays peuvent également vous trouver dans le répertoire. Il s’agit d’un service supplémentaire destiné à aider agents commerciaux à trouver des représentations et mandants et industriels à trouver agents commerciaux et représentants pour représenter leurs produits.

Bulletin d’information

Si vous souhaitez vous abonner à la lettre d’information proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse électronique et d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse électronique indiquée et que vous acceptez de recevoir la lettre d’information. Aucune autre donnée ne sera collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

La base juridique est l’article 6, section 1, lettre f, du règlement général sur la protection des données (protection des intérêts légitimes : vérification du propriétaire de l’adresse électronique) et l’article 6, section 1, lettre a, du règlement général sur la protection des données (consentement).

Dans votre profil, vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement donné pour l’enregistrement des données, l’adresse électronique et leur utilisation pour l’envoi de la lettre d’information.

Autre gestion de la publicité et des relations avec la clientèle

Sans votre autorisation, nous n’utilisons les données personnelles que dans le cadre autorisé par la loi, c’est-à-dire pour la gestion des relations avec la clientèle et l’envoi de publicités par courrier. Nous n’utilisons pas votre adresse électronique, votre numéro de télécopie ou votre numéro de téléphone à des fins publicitaires sans votre consentement exprès. La base juridique de cette disposition est l’article 6, section 1, lettre f, du règlement général sur la protection des données (protection des intérêts légitimes).

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct et vous ne recevrez alors plus de publicités de notre part.

Traitement par des tiers

Nous utilisons les fournisseurs de services suivants qui ont accès à des données personnelles:

Hébergeur Web
Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne

Traitement des paiements
Novalnet AG, Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastraße 4, 85774 Unterföhring, Allemagne

Le contrôleur a intégré des composants de Novalnet AG sur ce site web. Novalnet AG est un prestataire de services de paiement complet qui fournit notamment des services de traitement des paiements. Lorsque la personne concernée choisit un mode de paiement au cours du processus de commande dans la boutique en ligne, les données la concernant sont automatiquement transmises à Novalnet AG. En choisissant une option de paiement, la personne concernée accepte la transmission de données personnelles aux fins du paiement.

Les données personnelles transmises à Novalnet sont généralement le prénom, le nom de famille, l’adresse, le sexe, l’adresse électronique, l’adresse IP et, le cas échéant, la date de naissance, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable et d’autres données nécessaires au traitement d’un paiement. Ces données personnelles sont également nécessaires à l’exécution du contrat de vente et sont en rapport avec la commande correspondante. En particulier, il peut y avoir un échange réciproque d’informations de paiement, telles que les coordonnées bancaires, le numéro de carte, la date d’expiration et le code CVC, les données sur les biens et services, les prix.

La transmission des données est destinée en particulier à la vérification de l’identité, à l’administration des paiements et à la prévention de la fraude. La personne en charge du traitement transmettra des données à caractère personnel à Novalnet AG, en particulier s’il existe un intérêt légitime à la transmission. Les données personnelles échangées entre Novalnet AG et par la personne en charge du traitement peuvent être transmises par Novalnet AG aux agences de crédit. La finalité de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité.

Novalnet AG divulgue également des données personnelles à des prestataires de services ou à des sous-traitants dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles ou pour traiter les données.

La personne concernée peut à tout moment revenir sur son consentement concernant le traitement des données à caractère personnel vis-à-vis de Novalnet AG. Une rétractation n’affecte pas les données personnelles qui doivent être traitées, utilisées ou transmises pour le traitement des paiements (contractuels).

  • Garantie de paiement
    Si vous réglez votre commande en utilisant les modes de paiement « achat sur facture » ou « prélèvement automatique » (selon le(s) mode(s) de paiement proposé(s)), la créance sur le prix d’achat est cédée par Novalnet AG, en tant qu’établissement de paiement, à Financial Management Solutions GmbH (sous la marque InfinitePay), (ci-après dénommée « InfinitePay »). Les données nécessaires au traitement des paiements seront transmises à InfinitePay. Cette transmission de données permettra à InfinitePay de procéder à un contrôle d’identité et de solvabilité pour le traitement de votre achat selon le mode de paiement que vous aurez choisi. Le traitement est réalisé en application de l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, en tenant compte de l’intérêt légitime à offrir différents modes de paiement et de l’intérêt légitime à se protéger contre les défauts de paiement. Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant selon l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD à condition de nous en informer. Vous pouvez consulter la déclaration de protection des données d’InfinitePay en cliquant sur ce lien : https://www.infinitepay.de/datenschutzhinweise.
  • Si vous souhaitez obtenir des informations sur l’utilisation des données personnelles vous concernant, vous pouvez à tout moment contacter datenschutz@fms-maiz.de Ces données sont nécessaires à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Dans le cas contraire, le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants si les conditions légales respectives sont remplies:

  • Vous avez le droit de recevoir des informations sur les données personnelles enregistrées à votre sujet (article 15 du RGPD).
  • Vous avez le droit de demander la correction d’informations incorrectes (article 16 du RGPD).
  • Vous avez le droit de demander l’effacement (article 17) ou la limitation du traitement (article 18 du RGPD) des données qui ne sont plus nécessaires. Dans la mesure où des obligations de conservation réglementaires existent, par exemple, pour la correspondance commerciale en vertu du droit commercial et fiscal ou d’une autre exception réglementaire, les données ne seront pas effacées, mais seul leur traitement sera limité.
  • Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct et, pour des raisons particulières, également au traitement ultérieur de vos données (article 21 du RGPD).
  • Vous avez le droit de transférabilité des données (article 20 du RGPD) ; c’est-à-dire, le droit de demander les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine et de transmettre ces données à une autre personne responsable sans notre intervention ; si nécessaire, vous avez également le droit de nous demander de transmettre les données directement à une autre personne responsable si cela est techniquement possible.


Droit d’objection : conformément à l’article 21, paragraphe 2 du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment. Le traitement de vos données sera alors limité à d’autres fins pour lesquelles il est nécessaire, et ne sera plus effectué pour le marketing direct. En outre, vous pouvez également vous opposer au traitement supplémentaire de vos données s’il existe une raison particulière.

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données, vous pouvez vous plaindre auprès d’une autorité de surveillance (article 77 du RGPD). L’autorité de surveillance locale et responsable qui nous concerne est le Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, numéro de téléphone : +49 (0) 981 53 1300, numéro de fax : +49 (0) 981 53 98 1300, adresse électronique : poststelle@lda.bayern.de.